ドリンクを片手に、業種を超えてユルくCSを語りませんか？
Organizing : (共催)アールスリーインスティテュート、エックスサーバー株式会社、LRM株式会社、さくらインターネット株式会社
CS担当者なら知っておきたい消費者との契約や取引についての法律 ～知ってますか？チェック！「民法（その2）」（CSビアバッシュ大阪 Vol.23）
【LTの解説ブログ記事です】CS担当者なら知っておきたい消費者との契約や取引についての法律チェック「民法（その1）」（CSビアバッシュ大阪 Vol.22）レポート（2019/7/16）
【LTの解説ブログ記事です】感情労働ではメンタルが壊れないようにしましょう（CSビアバッシュ大阪 Vol.18 ライトニングトーク ）レポート（2019/3/26）
CS Beer Bash OSAKA Vol.18 【LT】 バランス理論を使ったクレーム対応のスキル（後編）
【LTの解説ブログ記事です】バランス理論を使ったクレーム対応のスキル（前編）（CSビアバッシュ大阪 Vol.17 ライトニングトーク ）レポート（2018/12/20）
CS Beer Bash OSAKA Vol.17 【LT】 バランス理論を使ったクレーム対応のスキル（前編）
